第一周
2008/09/28 (Sun)
記9月21日之“我來到地獄的門檻”
我不知從何時開始分裂成很多個自己，所以現在正在打這篇文章的我，並不是完整的我。其實，你所見到的“我”沒有一個是完整的我，而是由很多的“我”交替著輪流出現的。我到現在還無法説服所有的“我”去接受我即將“到地獄”的事實。雖然我覺得到地獄一趟可以讓自己增廣見聞、纍計經驗，但大部分的“我”是反對的，“他們”認爲我根本不用走這一遭。因爲這是一趟吃力不討好，還會讓自己身陷險境的“冒險旅程”。
我不知道呢！既然都已經來到地獄的門檻，我還能回頭嗎？後面有地獄的三頭守門犬啊，我退後的話，會被它咬死的，反正都已經進退兩難了，索性就進去地獄一趟吧，可能地獄並不像想象中的恐怖呢？如果地獄真的那麽恐怖，爲什麽人人都要爭先恐後地下地獄呢？還說什麽，你知道現在下地獄有多難嗎？我現在要說，下地獄也沒有多難，只是看你要不要下而已，你看我，上個星期才第一次面試呢，結果一個星期后，我就下地獄了，真是天意弄人啊！
總之，我明天就第一天上班了，說不緊張都是假的，因爲我必須做出改變，從睡眠習慣、飲食習慣到服裝、談吐都得徹底改變，還要被逼暫時放棄我的創作，唉，真的很捨不得，我這幾個月朝朝暮暮、吃飯睡覺都在想著他們咧，怎麽可以說放棄就放棄？
其實，我是來地獄“上課”（加“溝仔”）而已，時機一到，我還是會回到天堂的。一切還是得看天意……（老闆，一個星期后就好把我給炒掉了，ok？）
記9月22日之“我在地獄的1st day”
今天第一天上班就遲到了大約15分鐘，不過也還好，畢竟今天主要是來上上課罷了，況且課在大約10點才開始。
等待的當兒有點悶，還好今天不是只有我一個人來，還有其他三位“同是天涯淪落人”。他們都是男的，一個長得很斯文秀氣；一個眯眯眼的趁學校放假來打工；還有一個肉肉的男生。基本上，他們的人都很好。公司的人也很好，他們可能全都是年輕人的關係，所以都挺友善兼愛玩的。對了，我今天也巧遇了我的大學同學，她們都當了翻譯，唉，我差一點就可以和她們同一個部門，可惜……不過，這個客服部門也不差啦，不用去想太多東西，最重要是腦筋要轉得快（我會朝這方面努力），唯一的缺點就是忍耐力要很夠，被顧客罵要承得住氣。我今天才發現我的忍耐力其實並沒有想象中的好，和上司role play的時候，竟然上演了和客戶互相擡槓的戲碼，成了“反面教材”，可能我真的壓抑太久了，情緒好像有點失控，又或者應該說，我太入戯了抽離不出角色（意思是我演太多次投訴的客戶了，換成演客戶服務時就有點轉不過來）。
如果要挑今天有什麽事令我比較不滿意的，就是食堂的廉價餐太難吃和公司的冷氣太冷吧。東西，真的一分錢一分貨咯，就像我今天吃雜飯嘛，就選了兩菜一蛋。那兩樣菜又長又硬，是很“老”的菜了；那個蛋又偏偏參了我不喜歡吃的大蔥還有不知名的怪菜，難吃到我差點嘔。最衰的是，我偏偏和另外三個男生加上兩位前輩一起用餐，他們都吃得很快，而我則因爲食不下咽，而吃得特慢。爲了不讓他們久等，我犧牲了半碟飯，我真的不想這樣的，要是讓我選擇，我比較想一個人靜靜坐著慢慢吃，吃幾久都無所謂，剩下的時間還可以去看看書還是什麽的，好過跟他們一起亂逛……說到公司的冷氣，呼，冷到我牙根打顫，而且我今天還是穿3件衣哦（一件T-shirt，一件七分袖外套，外加一件長袖外套），都頂不順了，其他人只穿一件，我不曉得他們怎樣挨咯。
今天雖然只是上課，做做role play，其實也蠻難熬的了，縂覺得時間過得太慢了，明天還不知道要怎樣熬呢！還有就是今天雖然沒做什麽，但還是覺得好累哦，畢竟我昨晚失眠了，可能睡眠不足，身體有點負荷不來吧。唉，我真的很想睡久一點啊，今天才第一天而已，我已經覺得想要放棄了，我真的不知道自己能堅持多久，唯有見步行步咯，呵~~~兩天的假期快點到吧~~~唉，我又回到戀床的日子了（雖然沒有一天不戀，但是現在是霹靂無敵的戀！）
PS：我覺得我的身體越來越“空”了，好像有幾個“我”憑空消失了，但是又找不到東西去填補……
記 9月23日之“我在地獄的2nd day~果真走上了一條不歸路”
呵，今天第二天上班，竟然遲到了半小時，OMG！！！我下次不敢了……我明天一定會盡量早出門的！
雖然今天是遲到，不過也還好，今天的上課時間嘛，加起來應該只有兩個小時多吧。其他時間竟然就只是看前輩們平時是怎樣工作而已。老實說，我覺得這樣很尷尬咧，不管是站在前輩的角度還是我們這些新人的角度。畢竟，對前輩們來説，突然有個人在你身邊看你工作，怎樣都會有點不自在吧；而對我們新人來説，上司既然叫看，我們不可能不照做啊。
嗯，我有點擔心和這群前輩合不來咯，頻道應該不是那麽合，尤其是他們大多數都以廣東話來交談，而我的廣東話又不是那麽“掂”。再加上，他們都已經在一起這麽久了，感情好是必然的，可憐的當然是我們這群新加入的成員。一般上，太團結的團體，新成員都很難融入，這樣的情況，我看得多了。
對了，看到我的題目嗎？我果真走上了一條不歸路。明明，T小姐告訴我說，推薦我進入客服部，是說中文的，當時我以爲終于可以擺脫英文了。怎知道，他們竟然告訴我說，要派我去英文部的（雖然他們昨天已經有提過，但我以爲他們是開玩笑的）。馬的，我的英文這麽爛！說出來會貽笑大方的咧！還有就是，我連遊戲都不會玩了，還叫我去做GM，實在太搞笑了。不過還好啦，那個痞痞樣的team leader說會教我（言之鑿鑿說兩個星期内可以幫我洗腦），還說會派一個人專門教導我，我實在受寵若驚啊！不只這樣，他們還特地遷就/優待我，給我特別的上下班時間，雖然這樣做會擾亂其他員工的上下班時間。希望我不會被其他員工杯葛啦。從這裡，可以見識到他們竟然缺人到無論如何都要留住（或者“綁住”）我這個廢材（説不定他們誤以爲我是人才？），你說，這樣，我還能瀟瀟灑灑地說要走就走嗎？希望我的表現不會讓他們失望才好。（試用期是三個月嘛！能不能被他們正式錄用還是未知數呢！如果他們直接把我炒掉我也不介意。）
今天還是蠻累的，雖然也是什麽都沒做（看前輩們上班也沒做什麽東西嘛，就是對著電腦猛按而已）。Ohya，今天真的有人感冒，可能昨天受寒了，冷氣太太太冷了啊，搞到和太平間沒分別，看來公司對電費這點錢蠻看得開的。
（PS：最近晚上都很難入眠，就好像以前考試時期那樣，明明知道該發生的還是會發生，發生了去面對就可以了，但是免不了還是會心煩。）
記9月24日之“我在地獄的3rd day~算是風平浪靜的一天”
今天沒有什麽happening啦，還是照舊。公司的冷氣還是很冷，雜飯還是不大好吃，還有就是我每次吃飯還是吃最後，唉……我吃飯本來就慢嘛。
今天終于開了銀行的戶口。換password時有發生一些小插曲，雖然得以順利解決了，但卻暴露了我那無可葯救的迷糊性格。算了。
我到現在仍然很懷疑，我真的能勝任一個英文部GM/CSS的工作嗎？論説英文方面，我的英文並不是那麽好；論玩遊戲，我更是一竅不通，要怎麽替玩家解決問題呢？痞痞樣的team leader一直叫我不用急，慢慢學就會，但我還是有點擔心。擔心拖累他們，擔心自己學得不夠快，做得不夠好，讓他們失望了。
記9月25日之“我在地獄的4th day~爲什麽會這樣？”
今天是一個不祥的日子。KTM又出了問題，害我上班遲到一個鈡，他馬的，很想打電話去“丟”KTM……（上司沒有說什麽，倒是父母一直說我“自己拿來的，不早點出門啊……”，真是第二度傷害。）我的媽啊，我今早到站的時候才735左右，KTM時間表顯示745KTM就會到，結果咧……誰會想到它這麽久才到哦？而且到的時候我又擠不進去，害我要再等下一趟。下一趟KTM到的時候，哇佬啊，他馬的多人！我咧，是被人擠得以“水母飄”的方式湧進去的，進去后，身體差點扁掉，五臟六腑也差點移位，也差點因爲吸入過多的二氧化碳而窒息死……
還有今天也是我第一次接電話。其實真的蠻恐怖的，如果客戶説話溫柔，那還沒關係，但我想大多數的客戶打上來都是投訴的，他們的語氣又怎麽會好呢？所以你的耳朵就會很受罪，因爲耳機聼筒就緊貼在你耳邊。其實今天接到一通好像是uncle打來的電話，他不是在罵我啦，只是在表達他的不滿而已，但是我還是感受到了那種連珠爆炮似的轟炸感，所以放下電話的時候，我有點囘不過神來，心情也突然變得很低落，好像身體裏的某种力量被抽離了似的。唉，這只是小兒科罷了，我應該不用太在意的。
明天是最後一天trainning了，感覺他們不會輕易放過我的。他們應該會叫我去接電話吧，幸運的話，是接中文的，倒黴的話，是接英文的。我已經說過n次了，英文是我的死穴，算了，要是他們真的要我接，我就接咯，反正拖衰的是公司，被影響形象的也是公司，我其實沒差啦，工錢還是有的拿啊，總之我盡力就好。
明天也是我事業的轉捩點。轉得好就是好，轉得不好就慘咯。不過不管怎樣，明天過後我就可以休息兩天（我要盡情的補眠，這幾天我沒有一天是睡超過4個鈡的），這是好事，不好的是，我的honeymoon將一去不復返。總之926對我來說比916更有意義，我有預感會是個充滿可能性和變數的一天。
記9月26日之“我在地獄的5th day~出奇平靜的一天”
今天以爲會發生什麽事，也就是以爲他們會讓我一直接電話（尤其是用英文），也以爲他們會讓我試試當GM，結果都沒有。所以這天，我只是偶爾走去串串門子、走到別的部門幫他們接接電話、看看遊戲資料、……就這樣過了一天。想來也真是汗顔，什麽都沒做，但是還照樣有薪水拿……
回家的時候，那個他馬的KTM又遲到了，所以車站一開始就已經人山人海，結果我等了三趟才順利擠進去，幸好明天不用上班，我心情不錯，不然我肯定“丟”（這是超級粗的粗口，唉，學壞了）到它夠夠力。
就這樣過了一個星期（其實是五天而已），其實感覺還不錯啦。
我先說說我的工作，基本上，這份工就只是接接電話、聼聼投訴、填填報告而已，我比較特別，可能需要兼顧囘email和當遊戲的GM，但是也還好，見前輩們也做得挺清閒的（現在也許是考試季節，所以還不太忙，等到學校假期一到，想偷懶都不行了……）。如果有什麽比較嚴重問題，我們還有investigator來協助我們解決。就算被顧客罵也好，一放工就什麽也不用煩，不會有東西讓你帶回家做，所以，真的還好咯……
工作環境嘛，很自由、很隨性，只要你做好你分内的工作，基本上沒有人會管你做了什麽。你要睡覺、聊天、吃東西、上msn，都隨你。服裝是以casual爲主，只要是穿有領的、加長褲就可以了。我們的公司除了冷氣比較冷（好像不用錢似的）之外，其實也沒有什麽可以挑剔的，我們的茶水閒有冷水，熱水、有冰箱、有微波爐，有milo，要吃什麽、喝什麽都行，此外，我們有“吹水閒”，可以一群人坐在裏頭“吹水”開大吃會，然後我們的公司每天會有人上門清潔、換垃圾袋，我們什麽都不用動……根本就是許多人夢寐以求的工作天堂。
在人事方面，大部分的人都很playful，很friendly，連上司們也不例外。可能大家都是年輕人的關係，基本上，在那裏上班，沒有什麽上班的氣氛，感覺還是和在大學求學一樣。看來年紀比較大的、懂得比較多的是學長/姐，和你一樣還懵懵懂懂的就是你同學，所以上班其實沒有什麽壓力。剛才已經說過，這裡的氣氛和大學很相似，我現在就姑且分析一下吧，這裡的人和大學一樣大致上可以分成三類。第一類就是很隨和的，他們會主動和你示好，並且樂意教你東西，這一類人是最容易混熟的；
第二類就是比較不搭理人的，可能他們的個性就是如此，比較慢熱，和“串”沒有關係，你可以選擇主動親近他們，或許他們之中有幾個會有緣成爲你的朋友；第三類人，不用問，就是比較難相處的。他們不是特別文靜内向，但感覺難以親近。如果是天生冷傲還好，我最看不過就是會“選擇性”的和某些人特別好那種，最假。還有就是，明明不是上司，卻裝出一副很驕傲、“很厲害”，讓人感覺他的權力很大的樣子，這類人，我也是很看不過眼。對了，這裡的人很喜歡說粗口，男生女生都一樣，連上司也愛說（我是說我部門的上司啦），所以很容易被“荼毒”，而男生有一半以上都是抽煙的，唉，在這裡工作真的要潔身自愛，不要被他們帶坏才好。還有，這裡的人主要以廣東話溝通，再來是中文，然後是英文，所以在這裡工作還是要懂得一點廣東話，嗯，這一點我還好，突然發現我的廣東話變流利了，英文則還有待加強。
對了，我現在雖然在接電話方面漸漸習慣，但是我一想到要用英文來接電話，還是會忐忑不安，就連坐在前輩的座位上或是座位旁，我都會心跳加速，很害怕電話會突然閒響起……因爲我還不知道要怎麽用英文回答問題，我的英文很爛咧！我真的很希望上司能回心轉意把我換去中文部，我寧願多接幾個電話，好過要我說英文。下個星期，我就正式下海了，祝我好運吧。
我不知從何時開始分裂成很多個自己，所以現在正在打這篇文章的我，並不是完整的我。其實，你所見到的“我”沒有一個是完整的我，而是由很多的“我”交替著輪流出現的。我到現在還無法説服所有的“我”去接受我即將“到地獄”的事實。雖然我覺得到地獄一趟可以讓自己增廣見聞、纍計經驗，但大部分的“我”是反對的，“他們”認爲我根本不用走這一遭。因爲這是一趟吃力不討好，還會讓自己身陷險境的“冒險旅程”。
我不知道呢！既然都已經來到地獄的門檻，我還能回頭嗎？後面有地獄的三頭守門犬啊，我退後的話，會被它咬死的，反正都已經進退兩難了，索性就進去地獄一趟吧，可能地獄並不像想象中的恐怖呢？如果地獄真的那麽恐怖，爲什麽人人都要爭先恐後地下地獄呢？還說什麽，你知道現在下地獄有多難嗎？我現在要說，下地獄也沒有多難，只是看你要不要下而已，你看我，上個星期才第一次面試呢，結果一個星期后，我就下地獄了，真是天意弄人啊！
總之，我明天就第一天上班了，說不緊張都是假的，因爲我必須做出改變，從睡眠習慣、飲食習慣到服裝、談吐都得徹底改變，還要被逼暫時放棄我的創作，唉，真的很捨不得，我這幾個月朝朝暮暮、吃飯睡覺都在想著他們咧，怎麽可以說放棄就放棄？
其實，我是來地獄“上課”（加“溝仔”）而已，時機一到，我還是會回到天堂的。一切還是得看天意……（老闆，一個星期后就好把我給炒掉了，ok？）
記9月22日之“我在地獄的1st day”
今天第一天上班就遲到了大約15分鐘，不過也還好，畢竟今天主要是來上上課罷了，況且課在大約10點才開始。
等待的當兒有點悶，還好今天不是只有我一個人來，還有其他三位“同是天涯淪落人”。他們都是男的，一個長得很斯文秀氣；一個眯眯眼的趁學校放假來打工；還有一個肉肉的男生。基本上，他們的人都很好。公司的人也很好，他們可能全都是年輕人的關係，所以都挺友善兼愛玩的。對了，我今天也巧遇了我的大學同學，她們都當了翻譯，唉，我差一點就可以和她們同一個部門，可惜……不過，這個客服部門也不差啦，不用去想太多東西，最重要是腦筋要轉得快（我會朝這方面努力），唯一的缺點就是忍耐力要很夠，被顧客罵要承得住氣。我今天才發現我的忍耐力其實並沒有想象中的好，和上司role play的時候，竟然上演了和客戶互相擡槓的戲碼，成了“反面教材”，可能我真的壓抑太久了，情緒好像有點失控，又或者應該說，我太入戯了抽離不出角色（意思是我演太多次投訴的客戶了，換成演客戶服務時就有點轉不過來）。
如果要挑今天有什麽事令我比較不滿意的，就是食堂的廉價餐太難吃和公司的冷氣太冷吧。東西，真的一分錢一分貨咯，就像我今天吃雜飯嘛，就選了兩菜一蛋。那兩樣菜又長又硬，是很“老”的菜了；那個蛋又偏偏參了我不喜歡吃的大蔥還有不知名的怪菜，難吃到我差點嘔。最衰的是，我偏偏和另外三個男生加上兩位前輩一起用餐，他們都吃得很快，而我則因爲食不下咽，而吃得特慢。爲了不讓他們久等，我犧牲了半碟飯，我真的不想這樣的，要是讓我選擇，我比較想一個人靜靜坐著慢慢吃，吃幾久都無所謂，剩下的時間還可以去看看書還是什麽的，好過跟他們一起亂逛……說到公司的冷氣，呼，冷到我牙根打顫，而且我今天還是穿3件衣哦（一件T-shirt，一件七分袖外套，外加一件長袖外套），都頂不順了，其他人只穿一件，我不曉得他們怎樣挨咯。
今天雖然只是上課，做做role play，其實也蠻難熬的了，縂覺得時間過得太慢了，明天還不知道要怎樣熬呢！還有就是今天雖然沒做什麽，但還是覺得好累哦，畢竟我昨晚失眠了，可能睡眠不足，身體有點負荷不來吧。唉，我真的很想睡久一點啊，今天才第一天而已，我已經覺得想要放棄了，我真的不知道自己能堅持多久，唯有見步行步咯，呵~~~兩天的假期快點到吧~~~唉，我又回到戀床的日子了（雖然沒有一天不戀，但是現在是霹靂無敵的戀！）
PS：我覺得我的身體越來越“空”了，好像有幾個“我”憑空消失了，但是又找不到東西去填補……
記 9月23日之“我在地獄的2nd day~果真走上了一條不歸路”
呵，今天第二天上班，竟然遲到了半小時，OMG！！！我下次不敢了……我明天一定會盡量早出門的！
雖然今天是遲到，不過也還好，今天的上課時間嘛，加起來應該只有兩個小時多吧。其他時間竟然就只是看前輩們平時是怎樣工作而已。老實說，我覺得這樣很尷尬咧，不管是站在前輩的角度還是我們這些新人的角度。畢竟，對前輩們來説，突然有個人在你身邊看你工作，怎樣都會有點不自在吧；而對我們新人來説，上司既然叫看，我們不可能不照做啊。
嗯，我有點擔心和這群前輩合不來咯，頻道應該不是那麽合，尤其是他們大多數都以廣東話來交談，而我的廣東話又不是那麽“掂”。再加上，他們都已經在一起這麽久了，感情好是必然的，可憐的當然是我們這群新加入的成員。一般上，太團結的團體，新成員都很難融入，這樣的情況，我看得多了。
對了，看到我的題目嗎？我果真走上了一條不歸路。明明，T小姐告訴我說，推薦我進入客服部，是說中文的，當時我以爲終于可以擺脫英文了。怎知道，他們竟然告訴我說，要派我去英文部的（雖然他們昨天已經有提過，但我以爲他們是開玩笑的）。馬的，我的英文這麽爛！說出來會貽笑大方的咧！還有就是，我連遊戲都不會玩了，還叫我去做GM，實在太搞笑了。不過還好啦，那個痞痞樣的team leader說會教我（言之鑿鑿說兩個星期内可以幫我洗腦），還說會派一個人專門教導我，我實在受寵若驚啊！不只這樣，他們還特地遷就/優待我，給我特別的上下班時間，雖然這樣做會擾亂其他員工的上下班時間。希望我不會被其他員工杯葛啦。從這裡，可以見識到他們竟然缺人到無論如何都要留住（或者“綁住”）我這個廢材（説不定他們誤以爲我是人才？），你說，這樣，我還能瀟瀟灑灑地說要走就走嗎？希望我的表現不會讓他們失望才好。（試用期是三個月嘛！能不能被他們正式錄用還是未知數呢！如果他們直接把我炒掉我也不介意。）
今天還是蠻累的，雖然也是什麽都沒做（看前輩們上班也沒做什麽東西嘛，就是對著電腦猛按而已）。Ohya，今天真的有人感冒，可能昨天受寒了，冷氣太太太冷了啊，搞到和太平間沒分別，看來公司對電費這點錢蠻看得開的。
（PS：最近晚上都很難入眠，就好像以前考試時期那樣，明明知道該發生的還是會發生，發生了去面對就可以了，但是免不了還是會心煩。）
記9月24日之“我在地獄的3rd day~算是風平浪靜的一天”
今天沒有什麽happening啦，還是照舊。公司的冷氣還是很冷，雜飯還是不大好吃，還有就是我每次吃飯還是吃最後，唉……我吃飯本來就慢嘛。
今天終于開了銀行的戶口。換password時有發生一些小插曲，雖然得以順利解決了，但卻暴露了我那無可葯救的迷糊性格。算了。
我到現在仍然很懷疑，我真的能勝任一個英文部GM/CSS的工作嗎？論説英文方面，我的英文並不是那麽好；論玩遊戲，我更是一竅不通，要怎麽替玩家解決問題呢？痞痞樣的team leader一直叫我不用急，慢慢學就會，但我還是有點擔心。擔心拖累他們，擔心自己學得不夠快，做得不夠好，讓他們失望了。
記9月25日之“我在地獄的4th day~爲什麽會這樣？”
今天是一個不祥的日子。KTM又出了問題，害我上班遲到一個鈡，他馬的，很想打電話去“丟”KTM……（上司沒有說什麽，倒是父母一直說我“自己拿來的，不早點出門啊……”，真是第二度傷害。）我的媽啊，我今早到站的時候才735左右，KTM時間表顯示745KTM就會到，結果咧……誰會想到它這麽久才到哦？而且到的時候我又擠不進去，害我要再等下一趟。下一趟KTM到的時候，哇佬啊，他馬的多人！我咧，是被人擠得以“水母飄”的方式湧進去的，進去后，身體差點扁掉，五臟六腑也差點移位，也差點因爲吸入過多的二氧化碳而窒息死……
還有今天也是我第一次接電話。其實真的蠻恐怖的，如果客戶説話溫柔，那還沒關係，但我想大多數的客戶打上來都是投訴的，他們的語氣又怎麽會好呢？所以你的耳朵就會很受罪，因爲耳機聼筒就緊貼在你耳邊。其實今天接到一通好像是uncle打來的電話，他不是在罵我啦，只是在表達他的不滿而已，但是我還是感受到了那種連珠爆炮似的轟炸感，所以放下電話的時候，我有點囘不過神來，心情也突然變得很低落，好像身體裏的某种力量被抽離了似的。唉，這只是小兒科罷了，我應該不用太在意的。
明天是最後一天trainning了，感覺他們不會輕易放過我的。他們應該會叫我去接電話吧，幸運的話，是接中文的，倒黴的話，是接英文的。我已經說過n次了，英文是我的死穴，算了，要是他們真的要我接，我就接咯，反正拖衰的是公司，被影響形象的也是公司，我其實沒差啦，工錢還是有的拿啊，總之我盡力就好。
明天也是我事業的轉捩點。轉得好就是好，轉得不好就慘咯。不過不管怎樣，明天過後我就可以休息兩天（我要盡情的補眠，這幾天我沒有一天是睡超過4個鈡的），這是好事，不好的是，我的honeymoon將一去不復返。總之926對我來說比916更有意義，我有預感會是個充滿可能性和變數的一天。
記9月26日之“我在地獄的5th day~出奇平靜的一天”
今天以爲會發生什麽事，也就是以爲他們會讓我一直接電話（尤其是用英文），也以爲他們會讓我試試當GM，結果都沒有。所以這天，我只是偶爾走去串串門子、走到別的部門幫他們接接電話、看看遊戲資料、……就這樣過了一天。想來也真是汗顔，什麽都沒做，但是還照樣有薪水拿……
回家的時候，那個他馬的KTM又遲到了，所以車站一開始就已經人山人海，結果我等了三趟才順利擠進去，幸好明天不用上班，我心情不錯，不然我肯定“丟”（這是超級粗的粗口，唉，學壞了）到它夠夠力。
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地獄一周記就這樣過了一個星期（其實是五天而已），其實感覺還不錯啦。
我先說說我的工作，基本上，這份工就只是接接電話、聼聼投訴、填填報告而已，我比較特別，可能需要兼顧囘email和當遊戲的GM，但是也還好，見前輩們也做得挺清閒的（現在也許是考試季節，所以還不太忙，等到學校假期一到，想偷懶都不行了……）。如果有什麽比較嚴重問題，我們還有investigator來協助我們解決。就算被顧客罵也好，一放工就什麽也不用煩，不會有東西讓你帶回家做，所以，真的還好咯……
工作環境嘛，很自由、很隨性，只要你做好你分内的工作，基本上沒有人會管你做了什麽。你要睡覺、聊天、吃東西、上msn，都隨你。服裝是以casual爲主，只要是穿有領的、加長褲就可以了。我們的公司除了冷氣比較冷（好像不用錢似的）之外，其實也沒有什麽可以挑剔的，我們的茶水閒有冷水，熱水、有冰箱、有微波爐，有milo，要吃什麽、喝什麽都行，此外，我們有“吹水閒”，可以一群人坐在裏頭“吹水”開大吃會，然後我們的公司每天會有人上門清潔、換垃圾袋，我們什麽都不用動……根本就是許多人夢寐以求的工作天堂。
在人事方面，大部分的人都很playful，很friendly，連上司們也不例外。可能大家都是年輕人的關係，基本上，在那裏上班，沒有什麽上班的氣氛，感覺還是和在大學求學一樣。看來年紀比較大的、懂得比較多的是學長/姐，和你一樣還懵懵懂懂的就是你同學，所以上班其實沒有什麽壓力。剛才已經說過，這裡的氣氛和大學很相似，我現在就姑且分析一下吧，這裡的人和大學一樣大致上可以分成三類。第一類就是很隨和的，他們會主動和你示好，並且樂意教你東西，這一類人是最容易混熟的；
第二類就是比較不搭理人的，可能他們的個性就是如此，比較慢熱，和“串”沒有關係，你可以選擇主動親近他們，或許他們之中有幾個會有緣成爲你的朋友；第三類人，不用問，就是比較難相處的。他們不是特別文靜内向，但感覺難以親近。如果是天生冷傲還好，我最看不過就是會“選擇性”的和某些人特別好那種，最假。還有就是，明明不是上司，卻裝出一副很驕傲、“很厲害”，讓人感覺他的權力很大的樣子，這類人，我也是很看不過眼。對了，這裡的人很喜歡說粗口，男生女生都一樣，連上司也愛說（我是說我部門的上司啦），所以很容易被“荼毒”，而男生有一半以上都是抽煙的，唉，在這裡工作真的要潔身自愛，不要被他們帶坏才好。還有，這裡的人主要以廣東話溝通，再來是中文，然後是英文，所以在這裡工作還是要懂得一點廣東話，嗯，這一點我還好，突然發現我的廣東話變流利了，英文則還有待加強。
對了，我現在雖然在接電話方面漸漸習慣，但是我一想到要用英文來接電話，還是會忐忑不安，就連坐在前輩的座位上或是座位旁，我都會心跳加速，很害怕電話會突然閒響起……因爲我還不知道要怎麽用英文回答問題，我的英文很爛咧！我真的很希望上司能回心轉意把我換去中文部，我寧願多接幾個電話，好過要我說英文。下個星期，我就正式下海了，祝我好運吧。
